Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société A.MADA collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.zanatane.fr ou que vous effectuez un achat.
Informations collectées
Lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques concernant votre appareil : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies installés, pages visitées, termes de recherche, et interactions avec le site. Ces données sont qualifiées d’« Informations sur l’appareil ». Lorsque vous réalisez une commande ou vous inscrivez, nous collectons également des « Informations sur la commande » telles que votre nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (notamment via Stripe).
Utilisation des données personnelles
Vos données sont utilisées principalement pour le traitement des commandes, la gestion des paiements, l’expédition des produits, la communication client (confirmation de commande, support), la prévention des fraudes et l’analyse des performances du site (notamment via Google Analytics).
Dans le cadre de notre engagement éco-responsable, ces données peuvent aussi servir à optimiser notre chaîne logistique, notamment en lien avec la production à la demande et la gestion des pré-commandes.
Cookies et autres technologies
Le site utilise des cookies et autres traceurs (fichiers témoins, pixels invisibles, balises) pour assurer le bon fonctionnement, analyser l’usage, personnaliser l’expérience utilisateur et permettre certains services tiers (analytics, publicité ciblée). Leur consentement est requis conformément à la réglementation.
Partage des données
Les données peuvent être partagées avec nos prestataires de confiance (hébergeur Hostinger, système de paiement Stripe, outils analytiques comme Google Analytics). Nous agissons conformément au RGPD pour garantir la confidentialité et la sécurité des données.
En outre, vos informations peuvent être transmises aux autorités compétentes en cas d’obligation légale (réquisition, assignation, protection des droits).
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et d’opposition à l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à contact@zanatane.fr.
Conservation des données
Les données liées aux commandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion administrative, comptable et juridique.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mineurs
Le site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.
Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous joindre à contact@zanatane.fr ou par courrier à l’adresse 60 Rue François 1er, 75008 Paris.